Comment le réparer s'il ne descend ou ne remonte plus ?

Si votre volet roulant électrique ou manuel ne réagit plus alors que vous tentez de le relever ou le descendre, cela est anormal.

Dans ce contexte, des vérifications devront être mises en oeuvre afin de le réactiver ou le réparer, si nécessaire.

Observez votre volet roulant pour identifier la raison de son blocage. Il est possible que :

• Le tablier se soit enlevé des coulisses latérales du volet
• Les lames soient détériorées par une torsion ou une éventuelle casse
• L'enroulement du volet roulant soit bloqué dans le caisson
• S'il est manuel, la manivelle pourrait tourner à vide
• S'il est électrique, le moteur pourrait ne plus répondre alors que vous utilisez la télécommande ou l'interrupteur de façon habituelle
• Une fin de vie du moteur est susceptible de se produire, identifiable par des bruits anormaux ou une perte de puissance

Le manque de réaction du moteur quand vous cherchez à le commander avec un interrupteur ou une télécommande ou si le fait que le tablier reste bloqué à l'intérieur du caisson nécessitent une intervention de votre part.

Nous vous conseillons de :

• Changer la pile de votre émetteur si elle dysfonctionne et si aucun court-circuit n'est présent. Si un problème était détecté sur le plan électrique, votre installation devra sans doute être revue. 
• Synchronisez à nouveau le moteur et l'émetteur s'ils se sont simplement déconnectés. Si le moteur était HS, vous le verriez par la perte de puissance lors des mouvements de montée et descente de votre équipement. Alors, il sera impératif de remplacer complètement le moteur ou changer son condensateur (petite pièce du moteur).

Les repositionner dans leurs glissières latérales deviendra obligatoire afin que le volet roulant retrouve sa course initiale. 

Prenez garde à ne pas trop forcer dans cette manoeuvre. Endommager davantage le tablier, à cette étape, aggraverait la situation ! Il est aussi possible que les goulottes qui reçoivent les lames se soient salies. Leur simple nettoyage pourrait donc suffire.

Un graissage des lames, si elles grincent ou ont du mal à s'abaisser sans autre problème détecté, permettrait de simplifier leur insertion dans les coulisses, ainsi que leur glissement.

Dans le cadre d'un voilage ou d'une casse des lames, le changement de ces pièces s'imposera. A sa suite, vous serez à même de réutiliser normalement vos volets roulants.

Le plus probable est qu'elle se soit démise de l'axe d'enroulement qui se trouve à l'intérieur du caisson.

L'ouvrir pour vérifier sera donc l'étape à suivre pour replacer la manivelle dans son axe. Pour vous guider dans cette démarche, nous vous conseillons de contacter notre SAV à l'adresse sav@ici-store.com.

Suivez ces recommandations pour limiter ce type de panne :

• Observez l'état du mécanisme interne au caisson en l'ouvrant de temps en temps 
• Entretenez régulièrement les coulisses et les lames de vos volets
• Procédez à un nettoyage de la poussière et autres éventuels agglutinats afin d'éviter qu'ils finissent par altérer le fonctionnement des volets à force d'accumulation
• Vérifiez l'état des lames qui ne doivent pas être voilées ou endommagées
• Faites un graissage des parties qui coulissent, idéalement tous les 6 mois, ou au pire tous les ans
• Surveillez qu'il y ait le moins d'humidité possible qui s'insère dans le coffre en analysant l'efficacité de l'étanchéité des joints, notamment si le caisson est placé à l'extérieur, étant ainsi exposé à toutes les conditions climatiques