Service après-vente

Malgré tout le soin et l’attention que nous apportons à l’égard de nos stores de terrasses, une erreur d’usinage n’est jamais à exclure. Afin de répondre à cette rare éventualité, l’équipe Ici Store s’unit pour vous offrir un service de qualité. Nous associons notre énergie dans le but de vous assurer une réactivité efficace.

Tous nos stores bannes de terrasse sont garantis minimum 2 ans contre les défauts et vices cachés.

Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter notre SAV en décrivant le plus précisément possible votre demande et en indiquant votre numéro de commande ou de facture, vos nom et prénom à l'adresse : sav@ici-store.com.

N'oubliez pas d'accompagner votre requête de photos nettes pour que votre dossier soit traité rapidement !

Notre Service Commercial reste également à votre écoute, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 au 04 13 15 16 92.